Публичная оферта
Версия 0.9. Действует с 28 октября 2026 г.
Настоящая публичная оферта является предложением ИП Велентей Александра Андреевна заключить договор на оказание цифровых услуг, выполнение работ или предоставление цифровых продуктов под брендом VELMICRO / ВЕЛМИКРО.
1. Исполнитель
Исполнитель: ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ВЕЛЕНТЕЙ АЛЕКСАНДРА АНДРЕЕВНА, ОГРНИП 326265100079003, ИНН 260906391847.
Юридический адрес: 357322, РОССИЯ, СТАВРОПОЛЬСКИЙ КРАЙ, КИРОВСКИЙ Р-Н, П КОМСОМОЛЕЦ, УЛ ПРОМЫШЛЕННАЯ, Д 5, КВ 2.
2. Заказчик
Заказчиком является физическое лицо, индивидуальный предприниматель или организация, принявшие условия оферты в порядке раздела 4. Представитель организации подтверждает наличие полномочий на оформление заказа. К отношениям с гражданином, приобретающим результат для личных нужд, применяются обязательные правила о защите прав потребителей.
3. Предмет оферты
Исполнитель оказывает цифровые услуги и выполняет работы по направлениям:
сайты и веб-разработка;
CMS, админки, личные кабинеты, CRM и SaaS;
AI-ассистенты, боты и автоматизация;
творческие цифровые работы по индивидуальному заказу, включая создание и преобразование текстовых, графических, видео- и аудиоматериалов;
музыкальные работы — только по предварительно согласованному заказу; самостоятельная генерация музыки и пакеты запусков на сайте не предоставляются;
дизайн, логотипы, бренд-стиль и презентации;
музыка, релизы, видео, ролики и монтаж;
цифровые продукты и сопутствующие услуги.
Конкретный состав работ, сроки, стоимость, этапы и результат определяются выбранной услугой, пакетом, прайсом, брифом, перепиской, счетом или отдельным согласованием.
4. Акцепт оферты
4.1. Акцепт производится после предоставления заказчику описания предмета заказа, стоимости, порядка оплаты и согласованных условий выполнения. При наличии этих условий акцептом считается:
явное подтверждение заказа и принятия оферты в предусмотренной для этого форме сайта;
выраженное в переписке согласие заключить договор на указанных условиях;
оплата выставленного счёта, согласованной предоплаты или полной стоимости заказа, содержащего ссылку на оферту либо её текст.
4.2. Обычная заявка, запрос цены, создание черновика заказа и получение материалов для ознакомления сами по себе не заключают договор. С момента акцепта договор считается заключённым на согласованных условиях. Принятие оферты не заменяет отдельное согласие на обработку персональных данных.
5. Стоимость и порядок оплаты
5.1. Базовые цены указаны в прайсе VELMICRO. Если задача выходит за рамки типового пакета, окончательная стоимость согласовывается после брифа до оплаты соответствующей работы. Дополнительные платные работы, увеличение цены и изменение существенных условий требуют предварительного согласия заказчика.
5.2. Оплата может производиться полной суммой, предоплатой или по этапам. Конкретный порядок оплаты указывается в заказе, счете, переписке или условиях выбранного пакета.
6. Порядок выполнения работ
6.1. Исполнитель начинает работу после получения необходимых данных, материалов, согласования технического задания и оплаты, если оплата требуется до старта.
6.2. Если заказчику необходимо уточнить задачу, исполнитель может запросить дополнительную информацию, референсы, доступы, файлы или подтверждение решений.
6.3. Сроки выполнения зависят от полноты данных заказчика, скорости согласований и объема правок.
7. Приемка результата
7.1. Результат передается через сайт, личный кабинет, email или облачную ссылку, если стороны отдельно не согласовали иной способ.
7.2. Заказчик может проверить результат в срок, согласованный сторонами, и направить мотивированные замечания. Отсутствие ответа само по себе не лишает потребителя предусмотренных законом требований по качеству результата и не ограничивает иные императивные права.
8. Правки
8.1. Количество правок определяется выбранным пакетом или отдельным согласованием. Правки должны относиться к согласованному техническому заданию.
8.2. Новые функции, изменение концепции, смена исходных требований или расширение состава работ могут оцениваться отдельно.
9. Права на результат
9.1. Права на результат передаются заказчику после полной оплаты в объёме, согласованном сторонами, и в пределах прав, принадлежащих исполнителю. Вид предоставляемого права, способы использования и ограничения указываются в описании продукта, заказе или отдельном соглашении. Для объектов третьих лиц действуют применимые лицензии; их существенные условия сообщаются до согласования заказа. Для творческих и цифровых результатов, создаваемых по заказу, вид и объём прав определяются согласованными условиями заказа и применимым законодательством. Исключительные права на объекты третьих лиц не передаются.
9.2. Исполнитель использует результат в портфолио, кейсах и демонстрационных материалах только после отдельного письменного согласия заказчика. Результат, содержащий персональные данные или конфиденциальные сведения, не публикуется без самостоятельного законного основания и необходимого согласия.
10. Возврат и отмена
Условия возврата и отмены описаны в документе Условия возврата и отмены.
Возврат зависит от стадии работ, фактически выполненного объема, переданных материалов, принятых этапов и требований законодательства.
11. Ответственность
Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящей оферты.
11.1. Заказчик отвечает за достоверность исходных данных, наличие прав на переданные материалы и соблюдение правил использования сайта. Заказчик обязан своевременно предоставлять согласованные материалы и решения. При препятствиях исполнению исполнитель сообщает о них и согласовывает дальнейшие действия; перенос срока, изменение объёма или цены оформляются в предусмотренном для заказа порядке.
11.2. При исполнении согласованной творческой услуги исполнитель может применять AI-технологии, если это предусмотрено описанием заказа, и использовать технические средства обработки в его пределах. Заказчик предоставляет материалы, необходимые для заказа. Для обращений в AI-виджет действуют ограничения интерфейса: вложения не принимаются, а сообщения проверяются на запрещённые сведения. Данные профиля, контакты, заказы и оплаты не добавляются автоматически к запросу в виджет.
11.3. Заказчик проверяет переданный ему результат до публикации или использования. Применение AI-технологий при исполнении заказа само по себе не подтверждает исключительность прав, пригодность результата для конкретной коммерческой задачи либо наличие прав на объекты третьих лиц; условия и требования к результату определяются разделом 9 и согласованным заказом.
11.4. Основания возмещения убытков, причинная связь, размер убытков и распределение обязанности доказывания определяются законом. Исполнитель вправе требовать возмещения документально подтверждённых убытков, причинённых противоправными действиями заказчика, в предусмотренных законом случаях. Недоступность привлечённого сервиса сама по себе не освобождает исполнителя от обязательств перед заказчиком.
11.5. Условия оферты не ограничивают обязательные права потребителя, требования по качеству и права субъекта персональных данных. Законные обязанности исполнителя сохраняются независимо от наличия фильтра и подтверждений заказчика.
12. Контакты
Поддержка: support@velmicro.ru
Оплата: billing@velmicro.ru
Контакты на сайте: https://velmicro.ru/pages/contacts
13. Реквизиты
Реквизиты исполнителя опубликованы в документе Реквизиты продавца.